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第七期

风采七期—外贸业务人员应该具备的基本素质

点击次数:  更新时间:2012-10-15 11:09:17  【打印此页】  【关闭
  作为外贸人员,除了业务素质之外,自身的个人素质也很重要。职业的特殊性,要求外贸人员必须能够耐得住寂寞,能够真正的沉淀自己。和客户进行沟通。我总结了以下几点:
        ★诚心(Honesty
        ★虚心(Modesty
        ★细心(Circumspection
        ★恒心(Patience
        ★信心Confidence
          诚心( Honesty)——以诚待人,用心做事,让客户切身体会到你的为人处事。
          虚心(Modesty)——仔细聆听客户的需求,用心去体会他的含意。
God gave every one of us two ears and one mouth. Perhaps he was trying to
Tell us something. And as is the case with many of us, we aren’t listening.
                                                  ——Learning to listen
        细心(Circumspection)——心细如发,不耻下问。
    恒心(Patience)——今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,却见不到后天的太阳,所以我们干什么都要坚持!                   
                                             ——马云
    信心(Confidence)——做任何事情都需要有信心的支撑,人******的敌人就是自己。如果在事情未做之前,自己就已经丧失斗志,那必定缩手缩脚,无法放开。
Confidence breeds confidence 
                                   ——Joe Girard
        在阳光灿烂的日子里修缮屋顶,只有敢于放弃今天的成功,我们才有可能更上一层楼!立即行动,令今天过得精彩,让明天获得成功!
                                                         (外贸分公司 王红霞 提供)